Chính Sách

Chính Sách Giao Hàng

Thời gian giao hàng:

  • Nội thành TP.HCM: 1-2 ngày làm việc
  • Tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc
  • Sản phẩm in theo yêu cầu: 5-10 ngày làm việc

Phí giao hàng:

  • Đơn hàng trên 150,000đ: Miễn phí giao hàng (Free Ship)
  • Đơn hàng dưới 150,000đ: 15,000đ (nội thành) / 20,000đ (tỉnh khác)

Chính Sách Đổi Trả

Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
  • Sản phẩm không đúng như mô tả

Thời gian đổi trả:

  • Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
  • Có đầy đủ hóa đơn, phụ kiện đi kèm

Lưu ý: Sản phẩm in theo yêu cầu không được đổi trả (trừ lỗi do nhà sản xuất)

Để được hỗ trợ đổi trả: vui lòng quay video mở hàng để làm bằng chứng khiếu nại.

Chính Sách Thanh Toán

Hình thức thanh toán:

  • COD: Thanh toán khi nhận hàng
  • Chuyển khoản: Chuyển khoản trước, giao hàng sau
  • Ví điện tử: Momo, ZaloPay, VNPay

Thông tin chuyển khoản:

  • Ngân hàng: Vietcombank
  • Số tài khoản: 9832209007
  • Chủ tài khoản: Phạm Trường Vũ
  • Nội dung: [Mã đơn hàng] [Số điện thoại]

Chính Sách Bảo Mật

Mimi3DShop cam kết bảo mật thông tin khách hàng:

  • Thông tin cá nhân chỉ dùng cho mục đích giao hàng và liên hệ
  • Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba
  • Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn
  • Khách hàng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân